AI One: agentes de IA verificables para operadores

Mobiera lanza AI One, una plataforma de agentes de IA de atención al cliente a los que los suscriptores acceden desde cualquier teléfono.

Un agente de AI One responde por SMS a través del SMSC del operador, por lo que funciona en cualquier teléfono sin aplicación y sin datos, y por un canal privado DIDComm a través de Hologram Messaging. La verificación del número de teléfono por PIN SMS vincula cada conversación al MSISDN del suscriptor.

El agente es un Servicio Verificable en la red Verana. Publica una credencial de Servicio y la credencial de Organización del operador en su documento DID, de modo que la billetera del suscriptor muestra quién lo opera antes del primer mensaje. Un "agente de soporte" que lo imite no puede pasar esa verificación.

AI One es independiente del LLM, se conecta a los sistemas del operador mediante MCP y se ejecuta en el Kubernetes del operador o alojado por Mobiera. Las suscripciones y los cobros pasan por la integración con la facturación del operador. Está construido sobre el framework de agentes de IA Hologram, de 2060.

Más información: AI One

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